Kundenservice

Ersatzteile

Langfristig garantiert: problemlose Ersatzteilversorgung

Unser Maßstab ist Ihre Zufriedenheit. Dazu trägt maßgeblich die technische Qualität unserer Produkte bei. Aber ebenso unsere unbedingte Serviceorientierung. Unser technisch geschultes Serviceteam sorgt auch auf lange Sicht für eine reibungslose Funktion unserer Produkte.

Unsere Geräte haben eine lange Lebensdauer. Eine sehr lange. Deshalb können Sie auch nach vielen Jahren bei uns noch Ersatzteile für Brabender-Produkte ordern. Wir haben die passenden Ersatzteile für Ihre Brabender-Systemlösungen entweder direkt auf Lager oder wir können sie in angemessener Zeit besorgen.

Labor-, Leih- und Testgeräte

Auch für Kunden: unser anwendungstechnisches Labor

Unser anwendungstechnisches Labor dient nicht nur der Forschung und Entwicklung. Es steht nach Absprache auch interessierten Kunden offen, die Anlagen testen möchten oder Lösungen für spezielle Problemstellungen suchen.

Überzeugen Sie sich selbst: Testgeräte

Sie sind sich noch nicht ganz sicher, ob Sie unsere Produkte einsetzen wollen. Kein Problem: Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein Testgerät zur Verfügung. So können Sie in Ruhe ausprobieren, ob unser Brabender-Produkt für Ihre Aufgabenstellung das Richtige ist und Ihre Erwartungen erfüllt.

Für einen begrenzten Zeitraum: Leihgeräte

Sie brauchen für eine einmalige Problemlösung in einem überschaubaren Zeitraum ein Mess- und Prüfgerät für Labor oder Technikum? Fragen Sie uns: Wir machen Ihnen ein Angebot und überlassen Ihnen gegen Gebühr ein geeignetes Leihgerät.

Wartung und Reparaturen

Solider Start: Inbetriebnahme unter fachkundiger Einweisung

Der richtige Start ist entscheidend. Unser qualifiziertes Servicepersonal gewährleistet die technisch einwandfreie Inbetriebsetzung des neuen Gerätes. Unsere Kunden erhalten im Rahmen der Inbetriebnahme zusätzlich einen technische Unterweisung, um mit der Bedienung des Gerätes schneller vertraut zu werden und somit früher Messungen effizient durchführen zu können.

Auf der sicheren Seite: kostengünstige Wartungsverträge

Natürlich brauchen auch die besten Produkte regelmäßige Wartung und Pflege. Wir bieten unseren Kunden Wartungsverträge mit regelmäßigen Inspektionsintervallen und umgehender Störungsbehebung – falls die mal notwendig sein sollte.

Schließlich können und wollen sich unsere Kunden keine längeren Ausfallzeiten erlauben. Deshalb garantieren wir Unterstützung im Problemfall und sichern den Betrieb unserer Produkte im Labor und Technikum.